Satış Politikamız

1. Doğru Parça, Doğru Hizmet

Her araç farklıdır​, biz de bunu biliyoruz. Sipariş öncesinde aracınızın modeli ve parça kodunu kontrol ederiz. Yanlış ürün gönderilmemesi için tüm süreç titizlikle yürütülür.​

2. Stok ve Tedarik Süreci

Hyundai ve Kia parçaları stoklarımızdan hemen gönderilir. Honda, Toyota, Renault ve Fiat Parçaları ise tedarik sürecine göre 2-4 iş günü içinde temin edilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler yalnızca WhatsApp veya telefon üzerinden alınır. Bu sayede hem doğru parçayı teyit eder hem de gereksiz iadelerin önüne geçeriz. Ödemeler güvenli kanallar üzerinden alınır, dekont paylaşımı sonrası süreç başlatılır.

4. Kargo ve Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firmalarıyla dikkatli şekilde paketlenerek gönderilir. Kargo kaynaklı hasarlarda, teslim anında tutanak tutulması gereklidir. Her gönderi takip numarasıyla tarafınıza iletilir.

5. İade ve Değişim

Yanlış ya da hatalı ürünlerde iade süreci ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde başlatılabilir. Ürün kullanılmamış, etiketi ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. İade onayı sonrası ücret aynı kanaldan iade edilir veya ürün yenisiyle değiştirilir.

6. Şeffaflık ve Güven

Her sipariş, her parça ve her müşteri bizim için değerlidir.. Amacımız bir kere değil, her seferinde tercih edilen bir işletme olmaktır.